8.5 Bewertung

Ein niedrigschwelliges Beratungs , Informations- und Unterstützungsangebot für sozial Benachteiligte konnte durch zugehende Beratungsarbeit erfolgreich eingerichtet werden. Sehr positiv wirkte sich die quartiersbezogene Ausrichtung aus, da sie an vorhandene Strukturen anknüpft und so die Möglichkeit für umfangreiche inhaltliche und organisatorische Kooperationen bietet.

Diverse Beratungsangebote wurden implementiert. Einzelberatungen fanden überwiegend nach persönlicher Ansprache der Ratsuchenden, nach Eigenwerbung (Aufsteller und regionale Presse) und nach Verweis durch Multiplikator/innen statt. Gut vermittelbar sind die Beratungsinhalte in regelmäßig stattfindenden Gruppen mit Partizipation der Teilnehmer/innen bei Planung und Durchführung sowie hoher persönlicher, wertschätzender Verbindlichkeit. Bei der Gruppenzusammenstellung spielen besonders die Stakeholder eine zentrale Rolle. Ermutigt durch die Erfahrungen der Gruppenangebote sind die Teilnehmer/innen auch anderen Themen der Patientenberatung gegenüber aufgeschlossen. Verschiedene schriftliche Informationen wurden erstellt, gesammelt und an die Gruppen und Einzelpersonen weitergegeben.

Zahlreiche neue Kooperationspartner konnten gewonnen werden. Die Vernetzung der Regionalberatungsstelle wurde innerhalb des Quartiers und in der Stadt Ludwigshafen deutlich ausgebaut.